Deduplizierung und Tape reduzieren Backup-Dauer um 50 % und Administrationsaufwand um 75 %

Langsame Backups bremsen Unternehmen aus

TreeHouse Interactive ist ein etablierter, wachstumsstarker Anbieter von innovativen Lösungen für Partner Relationship Management (PRM) und Marketing Automation Platform (MAP). Die Anwendungen werden über ein SaaS-Modell (Software-as-a-Service) bereitgestellt. Deshalb haben IT-Zuverlässigkeit und Datensicherung oberste Priorität und langsame Backup-Prozesse wurden schnell zu einem erheblichen Problem.

„Die Backups dauerten unglaublich lange“, sagt Kory Willis, IT Support Manager bei TreeHouse Interactive. „Ein Tag reichte für ein vollständiges Backup gar nicht aus, und selbst bei einer Staffelung der Prozesse litt die Gesamtperformance.“ Willis verbrachte mehr als 40 Prozent seiner wöchentlichen Arbeitszeit mit der Backup-Verwaltung sowie mehr oder weniger erfolgreichen Versuchen, dem System eine größere Geschwindigkeit abzuringen. Als das IT-Team versuchsweise einen alten Quantum SuperLoader® zur Unterstützung hinzuzog, musste es feststellen, dass der bereits über zehn Jahre alte Autoloader nicht nur absolut zuverlässig arbeitete, sondern auch 3-4 mal schneller war als das bis dahin verwendete Disk-Array. Das gab dem Team zu denken.

Absolute Zuverlässigkeit, Jahr für Jahr

Die marktführende Position, die Quantum im Storage-Markt inne hat, war auch den Mitarbeitern bei TreeHouse geläufig. Weitere Recherchen machten schnell deutlich, dass eine mehrstufige Speicherlösung von Quantum die Antwort sein könnte. „Die Entscheidung für Quantum ist uns sehr leicht gefallen, da der alte SuperLoader noch so gut funktionierte“, erinnert sich Willis. Das Team einigte sich auf eine Quantum DXi6700-Deduplizierungs-Appliance mit 8 TB für das Produktionsrechenzentrum in Salt Lake City sowie zwei Scalar® i40 Tape Libraries, eine für das Rechenzentrum und eine zweite für das Entwicklungszentrum der Firma in Las Vegas. Installation und Einrichtung verliefen reibungslos.

„Die Techniker von Quantum haben sich bei der Implementierung mit uns abgestimmt“, so Willis. „Dadurch verlief der gesamte Prozess geradlinig und komplikationslos.“

Resultat: Backup-Dauer halbiert – Administrationsaufwand um 75 % verringert

„Unsere Erwartungen wurden vollauf erfüllt“, berichtet Willis weiter. „Die DXi®-Appliance und die Scalar i40 Libraries sind unglaublich schnell. Als zusätzliches Plus kommt die Skalierbarkeit hinzu...Die Quantum Lösung wächst einfach mit uns mit... Dadurch verfügt das Gesamtsystem über noch mehr Kapazität, und ich freue mich jetzt schon darauf, wie viel Bandbreite wir sparen, wenn wir irgendwann einmal eine zweite Appliance für die Replikation installieren.“

Die Dauer der Backup-Erstellung hat sich mit der DXi halbiert. Damit kann TreeHouse nun ohne Weiteres täglich inkrementelle Backups und an jedem Wochenende ein vollständiges Backup durchführen. Zur langfristigen Speicherung und für DR-Zwecke werden die vollständigen Backups auf Tape in Scalar i40 Libraries übertragen.

Die Quantum Lösungen haben in puncto Zuverlässigkeit die Erwartungen mehr als erfüllt. Vielleicht noch wichtiger: Die mehrstufige Lösung hat dem Team ein wertvolles Gut zurückgegeben – Zeit. Der Zeitaufwand für die Backup-Administration hat sich um mehr als 75 % verringert.

„Vom ROI-Standpunkt aus hat sich die Quantum Lösung vollauf bezahlt gemacht“, so Willis. „Jetzt...komme ich morgens einfach ins Büro...vergewissere mich, dass auf meinem Symantec Backup Exec-Dashboard nur schöne grüne Häkchen angezeigt werden...Bei den Quantum Systemen gibt es nie irgendetwas zu tun.“

Quantum und seine Produkte haben mich wirklich beeindruckt. Die gesamte Erfahrung war durchweg so erstklassig, dass ich die Firma gar nicht genug empfehlen kann.“